Politique d’expédition


🚚 MarniqueLiving – Politique de livraison

1. 📌 Présentation générale

La présente politique de livraison décrit les conditions d’expédition applicables aux commandes passées sur MarniqueLiving – Mobilier & Maison.

Elle a pour objectif de garantir une expérience claire, fiable et transparente à chaque étape de la livraison.


2. ⏱ Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement estimés entre 5 et 15 jours ouvrés.

Ces délais peuvent varier selon plusieurs facteurs :

  • destination de livraison

  • transporteur utilisé

  • disponibilité logistique des produits

  • périodes de forte activité (promotions, fêtes, soldes)

  • contrôles douaniers ou événements externes

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les conditions de transport.


3. 🚚 Frais de livraison

Les frais de livraison sont appliqués comme suit :

  • Commande ≥ 199,99 € : livraison gratuite

  • Commande < 199,99 € : frais de livraison de 20,99 €

Les frais sont toujours affichés de manière claire avant la validation de la commande.


4. 🚛 Transporteurs partenaires

Afin d’assurer une livraison internationale fiable et suivie, MarniqueLiving travaille avec les transporteurs suivants :

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

Le choix du transporteur dépend de la destination, du type de colis et des conditions logistiques.


5. 📦 Zones de livraison

La livraison est assurée principalement en France ainsi que dans certaines zones de l’Union européenne, selon les capacités logistiques et les transporteurs disponibles.

Certaines zones éloignées peuvent nécessiter un délai de traitement ou de transport supplémentaire.


6. 🚚 Retards de livraison

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de facteurs indépendants de notre contrôle :

  • volume élevé de commandes

  • conditions météorologiques

  • congestion des transporteurs

  • contrôles douaniers

  • événements logistiques imprévus

Dans ce cas, notre équipe reste disponible pour assurer le suivi et l’assistance de votre commande.


7. 🔍 Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être communiqué par e-mail.

Les informations de suivi sont mises à jour directement par le transporteur et peuvent nécessiter 24 à 72 heures avant activation.


8. 📞 Contact

MarniqueLiving – Service client

📧 Email : support@marniqueliving.com
🌍 Zone : France / Union Européenne


🇫🇷 Service client France

Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00
Samedi : 10:00 – 14:00
Dimanche : fermé